Dukungan
Contents
1. PLE dan PLE Plus, unduhan siswa dan software gratis.
2. Dukungan online
3. sumber belajar video
4. Profesional dan DSS
5. Dukungan Internasional
6. Maintenance
7. Pelatihan
8. Konsultasi
Kami bangga dengan dukungan teknis berkualitas tinggi yang disediakan oleh pemodel profesional dengan pengalaman puluhan tahun.
PLE dan PLE Plus, unduhan siswa dan software gratis.
Jika Anda menggunakan PLE atau PLE+ atau Software gratis yang kami sediakan, dukungan hanya melalui forum dukungan online kami. Silakan kunjungi http://www.ventanasystems.co.uk/forum/.
Dukungan Online
Dokumentasi Online mereplikasi menu Bantuan yang disertakan dalam salinan Vensim Anda.
Forum Vensim di Ventana UK adalah forum terbuka untuk mendiskusikan pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan penggunaan Vensim dan masalah pemodelan. Ini adalah tempat yang baik untuk diskusi mendalam dan memberikan jawaban cepat untuk sebagian besar pertanyaan.
Sumber Belajar Video
Kami memiliki perpustakaan video tutorial dan panduan yang terus berkembang.
Profesional dan DSS
Untuk pemegang lisensi dengan pemeliharaan saat ini, Ventana menyediakan dukungan teknis email dan telepon gratis untuk pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan dan masalah dengan Vensim Professional dan DSS. Harap berikan detail lisensi Anda saat menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan (klik Bantuan->Tentang Vensim untuk mendapatkan nomor seri).
Catatan: Dukungan teknis adalah untuk masalah dengan Vensim, bukan masalah dengan konseptualisasi atau formulasi model, meskipun kami akan membantu semampu kami.
Dukungan Internasional
Jika Anda membeli Vensim melalui salah satu distributor internasional kami, Anda dapat menghubungi mereka secara langsung dengan pertanyaan dukungan yang mungkin Anda miliki. Semua memiliki pengetahuan baik dalam penggunaan Vensim dan praktik sistem dinamika.
Maintenance
Dukungan untuk, dan versi baru, Vensim disediakan berdasarkan langganan. Lisensi awal Anda untuk Vensim mencakup satu tahun pemeliharaan. Pada akhir waktu tersebut, Anda harus memperbarui pemeliharaan untuk terus menerima rilis baru dan dukungan teknis. Pemeliharaan memberi Anda akses ke semua versi baru Vensim untuk konfigurasi yang telah Anda lisensikan.
Jika Anda memilih untuk tidak memperbarui pemeliharaan, Anda dapat terus menggunakan perangkat lunak, kecuali Anda memiliki versi waktu terbatas, tetapi Anda tidak akan memiliki akses ke rilis baru atau dukungan teknis.
Pelatihan
Pelatihan tersedia baik untuk penggunaan Vensim maupun seni dan praktik membangun model sistem dinamika. Lokakarya publik ditawarkan secara berkala dan lokakarya juga dapat dilakukan di dalam perusahaan jika diperlukan; hubungi kami untuk penawaran.
Dalam kemitraan dengan distributor resmi kami di Spanyol, kami sekarang dapat menawarkan kursus online. Lihat halaman berikut untuk rincian lebih lanjut dan harga.
http://vensim.co.id/kursus-online-vensim/
Konsultasi
Ventana Systems, Inc. menyediakan berbagai layanan konsultasi. Kami dapat memberi Anda keahlian yang Anda butuhkan untuk mengatasi masalah bisnis dan kebijakan publik yang sulit, atau mengarahkan Anda ke penyedia yang bisa.